1. Введение
7vpn («мы», «нас», «наш») заботится о защите вашей приватности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как используем, раскрываем и защищаем их, когда вы пользуетесь программным обеспечением 7vpn («ПО») через Telegram или сайт.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику. Если вы не согласны с её условиями, не используйте сервис.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, которые вы предоставляете
Мы можем собирать данные, которые вы добровольно предоставляете при использовании сервиса:
- идентификатор пользователя Telegram (нужен для работы ПО);
- адрес электронной почты, если вы оформляете доступ на сайте;
- платёжные данные (обрабатываются платёжными провайдерами; мы не храним реквизиты банковских карт);
- обращения в поддержку и переписку с нами.
2.2 Данные, которые мы НЕ собираем
Мы придерживаемся строгой политики отсутствия логов. Мы НЕ собираем:
- историю посещений и список сайтов;
- трафик и его содержимое;
- DNS-запросы;
- IP-адреса пользователей;
- время подключения и длительность сессий;
- объём переданных данных.
2.3 Технические данные форм на сайте
Чтобы защитить формы оплаты и входа на сайте от автоматических злоупотреблений, мы используем проверку Cloudflare Turnstile и ограничиваем частоту запросов. Для этого мы храним не сам IP-адрес, с которого отправлена форма, а его необратимый хеш — не дольше двух суток. Сессия личного кабинета хранится в файле cookie, который нужен только для входа.
3. Как мы используем данные
Ограниченные данные, которые мы собираем, используются для того, чтобы:
- предоставлять и поддерживать работу ПО;
- обрабатывать платежи и автоплатежи по подписке, управлять периодом доступа;
- сообщать вам об изменениях в работе сервиса;
- оказывать поддержку;
- улучшать сервис.
4. Безопасность данных
Мы применяем отраслевые меры защиты информации. ПО использует современные протоколы шифрования, чтобы ваши данные оставались защищёнными при передаче.
При этом ни один способ передачи данных через интернет или их электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы используем коммерчески обоснованные средства защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.
5. Сторонние сервисы
Сервис работает на платформе Telegram. Использование Telegram регулируется его собственной политикой конфиденциальности. Мы не контролируем практики Telegram в отношении персональных данных и не несём за них ответственности.
Платежи обрабатываются платёжной системой Telegram и подключёнными платёжными провайдерами. Мы не храним реквизиты ваших банковских карт и другие платёжные данные.
Письма учётным записям на сайте (ссылка на подписку, вход в личный кабинет, уведомления о продлении) отправляет почтовый сервис Resend; ему передаются только адрес и текст письма.
6. Сроки хранения данных
Мы храним ваш идентификатор Telegram и информацию о доступе только столько времени, сколько необходимо для оказания услуги. При удалении аккаунта или по вашему запросу мы удаляем данные в течение 30 дней.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления ваших данных;
- возразить против обработки ваших данных;
- получить свои данные в переносимом формате.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам через Telegram-бот или на почту.
8. Данные несовершеннолетних
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что данные были предоставлены лицом младше 18 лет, мы примем меры для их удаления.
9. Где хранятся данные
Данные учётных записей хранятся на серверах, которыми управляем мы. Технический трафик, проходящий через серверы, не записывается, обезличен и не позволяет установить конкретного человека, поэтому к персональным данным не относится.
10. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Об изменениях мы сообщим, опубликовав новую редакцию на этой странице и обновив дату последнего изменения. Рекомендуем периодически перечитывать эту политику.
11. Контакты
Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности, напишите нам в Telegram: @sevenvpn_bot_support